隱私政策
(Privacy Policy)
歡迎使用 GolfMates(以下簡稱「本應用程式」)!本應用程式由 HSIAO PING CHENG(以下簡稱「我們」)運營。我們致力於保護您的隱私權。本隱私政策旨在向您說明,我們如何收集、使用、分享和保護您的個人資訊。
在使用本應用程式前,請您仔細閱讀並理解本隱私政策。一旦您開始使用本應用程式,即表示您已同意本政策的內容。
1. 我們收集的資訊
為了提供和改善我們的服務,我們會收集以下幾種類型的資訊:
a. 您直接提供的資訊:
- 帳號資訊:當您註冊帳號時,我們會收集您的電子郵件地址(Email)用於帳號驗證與登入。您也可以選擇使用 Apple Sign In 或 Google Sign In 進行註冊和登入,此時我們會透過這些服務取得您的基本身份識別資訊(例如用戶 ID、電子郵件地址)。使用 Apple Sign In 時,您可以選擇隱藏您的真實電子郵件地址。
- 個人資料資訊:您可以選擇性地提供您的顯示名稱(暱稱)、性別及差點指數。我們不要求您提供真實姓名或年齡。
- 客戶回饋:當您透過我們的回饋管道聯繫我們時,我們會收集您的電子郵件地址、顯示名稱、用戶 ID、訂閱資訊、設備型號、iOS 版本以及您在訊息中提供的任何其他資訊,以便我們能有效地為您提供支援及偵錯。
b. 您在使用服務過程中產生的資訊:
- 記分卡數據:我們會儲存您記錄的所有高爾夫球記分卡數據,包括但不限於球場資訊、日期、同伴球員、各洞桿數、推桿數、球道命中狀態、沙坑擊球次數等。
- 協作記分卡資訊:當您使用協作記分卡功能時,您的顯示名稱和用戶 ID 將會與您邀請的球友共享。
- AI辨識記分卡圖片:當您使用AI計分卡辨識功能時,您所上傳的圖片經您同意後會在伺服器儲存,未經同意儲存的圖片將於辨識完成後立即刪除。伺服器為您儲存的記分卡圖片在您刪除關聯的記分卡或刪除帳號時將會一併永久刪除,並且無法恢復。
- GPS 位置數據:當您啟用場上 GPS 測距功能時,本應用程式會在您的球局進行期間,持續收集您的即時地理位置數據(經緯度、海拔高度、移動速度),以便計算您與果嶺、障礙物之間的距離,並提供坡度補償等核心功能。此位置數據僅在您主動開啟 GPS 功能時才會被收集。
- AI教練分析數據:當您使用 AI Coach 功能時,我們會將您的顯示名稱(暱稱)、該場球局的成績數據、以及您的心律和步數資訊傳送至第三方 AI 分析服務進行分析。分析完成後,這些原始數據將立即從第三方服務中刪除,不會被留存或用於訓練 AI 模型。
c. 我們自動收集的資訊:
- 使用數據:我們透過第三方分析服務(Firebase Analytics)自動收集關於您如何與本應用程式互動的資訊,例如您使用的功能、點擊的按鈕、查看的頁面、以及在應用程式中花費的時間等。
- 設備資訊:我們可能會收集您的設備型號、作業系統版本、以及其他非個人識別的設備標識符。
- 用戶 ID:系統會為您的帳號生成一個獨一無二的用戶 ID,用於在我們的服務中識別您的身份。
d. 我們向您請求的設備權限:
- 位置權限(使用 App 期間):為了提供 GPS 球道預覽與即時測距功能,我們會在您使用此功能時,請求您授權「使用 App 期間」的位置權限。為了確保在手機鎖定螢幕或 App 處於背景時,Apple Watch 仍能持續提供準確的測距服務,我們還會請求「永遠」允許的權限,但我們僅在您主動開啟一場球局時才會在背景取用您的位置。
- 動作與方向感測器權限(Motion Usage):為了透過裝置內建的氣壓計感測器取得精確的海拔高度數據,以計算坡度、風力、風向距離補償(PlaysLike+),我們會請求您的動作與方向感測器權限。這些感測器數據僅用於即時計算,計算完成後立即丟棄,不會被儲存。
- 體能訓練與健康數據(HealthKit):
- 為了讓 Apple Watch 應用程式能夠在您的球局期間持續在背景運行以提供不間斷的 GPS 測距服務,我們會請求啟動「體能訓練」(Workout)的權限。
- 為了提供更全面的 AI 教練分析,我們會請求讀取您在球局期間的心律(Heart Rate)和步數(Step Count)數據。這些健康數據僅在您使用 AI Coach 功能時,與您的成績一併傳送至第三方 AI 服務進行分析,分析後立即刪除,不會留存或用於其他目的。
- 我們不會收集或儲存您的其他敏感健康數據(例如血氧、體溫等)。
- 相機權限:為了讓您能方便地透過掃描 QR Code 來新增常用球友並實現協作記分卡功能,以及讓您實現 AI 計分卡辨識功能,我們會在您使用此功能時,請求您的相機使用權限。
- 相簿(照片庫)權限:為了讓您能將記分卡分享圖片及 AI 分析報告儲存到您的設備中,我們會在您使用此功能時,請求您的相簿寫入權限。
您可以隨時在您設備的系統設定中管理這些權限。
2. 我們如何使用您的資訊
我們將收集到的資訊用於以下目的:
- 提供與維護核心服務:用於創建和管理您的帳號,儲存和展示您的記分卡,提供即時 GPS 測距、坡度、風力、風向距離補償(PlaysLike+)計算,以及計算和呈現您的技能指標統計圖表。
- 個人化體驗:例如根據您的位置資訊推薦附近球場或提供場上距離指引。
- AI 教練分析:使用您的暱稱、成績、心律和步數數據,透過第三方 AI 服務為您提供個人化的技能分析與建議。
- 溝通與客服:回覆您的問題、請求和回饋。
- 行銷推廣:在您同意的情況下,我們可能會使用您的電子郵件地址向您發送關於本應用程式新功能、優惠活動或相關資訊的電子報(Newsletter)。您可以隨時透過郵件中的退訂連結取消訂閱。
- 服務改善與分析:我們使用匿名的、聚合的數據來分析服務的使用情況,以修正或新增球場資訊,了解用戶偏好,診斷技術問題,並改善我們的應用程式。
- 安全與合規:保護我們的服務、用戶和權利,並遵守法律法規要求。
3. 我們與誰分享您的資訊
我們尊重您的隱私,不會將您的個人資訊出售給第三方。但是,為了運營我們的服務,我們可能會與以下幾類第三方服務提供商分享必要的資訊:
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Apple:
- 當您使用 Apple Sign In 進行註冊或登入時,Apple 會驗證您的身份並向我們提供必要的用戶識別資訊。我們僅接收 Apple 提供的基本資訊,不會獲取您的任何其他 Apple 帳號數據。
- 所有應用程式內的購買和訂閱支付,均由 Apple 的 App Store 支付系統直接處理。我們不會收集或儲存您的信用卡號碼等任何支付資訊。
- 我們透過 Apple 的 HealthKit 框架來啟動體能訓練會話,並讀取您的心律和步數數據(僅限於 AI Coach 功能使用時)。
- 您可以在此處查看 Apple 的隱私政策:https://www.apple.com/legal/privacy/
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Google:
- 當您使用 Google Sign In 進行註冊或登入時,Google 會驗證您的身份並向我們提供必要的用戶識別資訊(例如 Google 用戶 ID 和電子郵件地址)。我們僅接收 Google 提供的基本資訊,不會獲取您的其他 Google 帳號數據或社交資料。
- 您可以在此處查看 Google 的隱私政策:https://policies.google.com/privacy
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Google (Firebase):我們使用 Firebase 來提供後端基礎設施服務,包括:
- Authentication:用於用戶身份驗證和帳號管理。
- Firestore:用於儲存您的帳號資料、個人設定和記分卡數據及記分卡圖片。
- In-App Messaging:用於向您展示應用程式內訊息。
- Analytics:用於分析應用程式使用情況。
- App Check:用於保護我們的後端服務免受濫用。
- Hosting:用於託管我們的網站頁面(例如本隱私政策)。
- 您可以在此處查看 Google 的隱私政策:https://policies.google.com/privacy
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RevenueCat:我們使用 RevenueCat 來安全地管理您的訂閱狀態和權限。RevenueCat 幫助我們驗證您是否已訂閱 Pro 或 Team 方案,但它不處理您的實際支付資訊。
您可以在此處查看 RevenueCat 的隱私政策:https://www.revenuecat.com/privacy
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第三方 AI 分析服務:當您使用 AI Coach 功能時,我們會將您的暱稱、球局成績、心律和步數數據傳送至第三方 AI 服務供應商進行分析,以生成個人化的技能建議。該服務商僅處理這些數據以完成分析任務,分析完成後會立即刪除所有原始數據,不會留存、不會用於訓練 AI 模型、也不會與其他用戶的數據進行混合或統計分析。
除上述情況或法律要求外,我們不會與任何其他第三方分享您的個人可識別資訊。
4. 數據的儲存與安全
您的數據被儲存在由 Google 維護的安全伺服器上。我們採取了行業標準的技術和組織措施來保護您的資訊,防止未經授權的存取、使用或洩露。然而,沒有任何網路傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的,因此我們無法保證其絕對安全。
5. 您的權利與選擇
您對您的個人資訊擁有以下權利:
- 存取與更正:您可以隨時在本應用程式的「個人資料」頁面中,查看並修改您的顯示名稱、性別。
- 數據刪除:如果您希望刪除您的帳號及所有相關數據,可以在 APP 中實施操作,或請透過我們的客服電子郵件聯繫我們。在驗證您的身份後,我們將根據適用法律的要求刪除您的資訊。
- 取消訂閱行銷郵件:您可以點擊我們發送的任何行銷郵件中的「取消訂閱」連結,來選擇不再接收此類郵件。
- 管理設備權限:您可以隨時在您設備的「設定」中,開啟或關閉本應用程式對位置、動作感測器、體能訓練與健康數據、相機和相簿的存取權限。
6. 兒童隱私
我們的服務沒有設定特定的年齡限制,但我們不會故意收集來自 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人,並且您發現您的孩子在未經您同意的情況下向我們提供了個人資訊,請立即與我們聯繫。如果我們得知我們收集了 13 歲以下兒童的個人資訊,我們將會採取措施從我們的伺服器中刪除該資訊。
7. 隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。當我們做出重大變更時,我們會在應用程式內發出通知,或透過其他方式通知您。我們建議您定期查看本政策,以了解最新的資訊。本政策頂部的「修訂日期」將標示最新版本的發布時間。
8. 聯絡我們
如果您對本隱私政策有任何問題、意見或疑慮,請隨時透過以下方式與我們聯繫:
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客服電子郵件: golfmates.tw@gmail.com